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> Vos avis sur l'imprimerie COPY-TOP Paris La Défense

Vitrine imprimeur COPY-TOP Paris | agence La Défense

13, place de La Défense 92974 Paris


01 80 21 04 80


ladefense@copytop.com


    La Défense Grande Arche
Sortie F Calder-Miró, droite à 50 mètres


9h-19h du lundi au vendredi


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Note moyenne de l'agence : Note client: 4 (4,45 / 5 - 169 avis depuis Décembre 2012) logo ekomi avis clients

Commande #1310034530003 - Note client: 4 - Date de l'avis : 21/11/2017

"très bon accueil, équipe réactive, comprend bien l'attente du client. Le résultat correspondait tout à  fait à  mes attentes. Petit bémol : un peu cher, surtout en rajoutant les frais de livraison en express"

Commande #2310033810001 - Note client: 5 - Date de l'avis : 16/11/2017

"Toujours un plaisir prestation nickel et relation commerciale agréable"

Commande #1310032530004 - Note client: 1 - Date de l'avis : 25/10/2017

"Problèmes principaux : référentiel des couleurs (le vert devient bleu), saturation et netteté"

Réponse de COPY-TOP :

Bonjour,  Nous sommes désolés pour ce désagrément.  Comme nous l’avons vu ensemble lors de notre échange, sachez que la satisfaction client est l’une de nos priorités. Un écart de couleur peut arriver d'un type d'impression à  un autre. Dans votre cas, nous avons fait les impressions dans un délai court en agence (après avoir résolu des problèmes de transparence sur votre fichier) pour que vous puissiez les avoir pour le soir. Vous sembliez alors très satisfait et vous nous avez remercié de vous avoir sauvé. Il est dommage que vous n'ayez pas signalé à  ce moment là  un souci colorimétrique car nous aurions trouvé une solution ensemble. Cordialement, La Direction Commerciale COPY-TOP 

Commande #2310031910007 - Note client: 5 - Date de l'avis : 19/10/2017

"Tres pro et respect des delais très short"

Commande #2310030310001 - Note client: 5 - Date de l'avis : 26/09/2017

"Trés grande réactivité suite à  mes différentes demandes de devis. Rapidité et service excellent. merci"

Commande #1310030230005 - Note client: 5 - Date de l'avis : 20/09/2017

"Excellent accueil, très agréable. Très bon conseil et très bon écoute. Très grande réactivité pour la production des livrables. Echanges très fluides (envoi des éléments du projet, et de facturation par email). Nous reviendrons en fin d'année pour imprimer nos cartons de voeux !"

Commande #1310029730008 - Note client: 3 - Date de l'avis : 12/09/2017

"J'avais envoyé au matin une nouvelle version du document que je souhaitais faire imprimer. Malheureusement, l'imprimeur n'a pas imprimé cette version, mais à  la place il a imprimé une première version que je lui avais transmis la veille. Dommage! "

Réponse de COPY-TOP :

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur.  Nous venons d'avertir l'agence sollicitée, ils vous contacteront rapidement, afin de vous offrir la réimpression de vos documents. Cordialement, Le Service Client COPY-TOP 

Commande #2310029110015 - Note client: 5 - Date de l'avis : 11/09/2017

"Délais et qualité d'impression sont au RDV, c'est un plaisir de travailler avec Copy Top La Defense."

Commande #1310026930001 - Note client: 5 - Date de l'avis : 02/08/2017

"All services are good but the prices is to much "

Commande #2310024610004 - Note client: 4 - Date de l'avis : 06/07/2017

"Nous avons été très bien recu.  Nous avons obtenu nos impressions dans un délai très court.  Cependant, je trouve le prix assez élevé . "

Commande #2310024510004 - Note client: 5 - Date de l'avis : 05/07/2017

"Très bon rapport qualité prix et qualité de service"

Commande #1310024830008 - Note client: 5 - Date de l'avis : 04/07/2017

"Equipe tres reactive, soucieux de plaire le client et d'assurer un bon service et produit. C'est un plaisir de travailler avec *** et ***."