le réseau copytop,
c’est une livraison garantie

Grâce à nos agences partout en France et à notre centre de production fonctionnel 24h/24, COPYTOP peut vous livrer en Express dans toute la France et en Ultra Express (4H seulement) dans certaines villes de France.

Pour connaitre les produis disponibles en express, vous retrouverez la pastille "Impression 4H" vous permettant de les identifier facilement. Les produits sont alors disponibles dans la journée !

• passer commande avant 12h pour un retrait avant 16h en agence ou avant 19h par coursier spécial
• passer commande avant 15h pour un retrait avant 19h en agence

Après avoir sélectionné votre produit, il vous sera demandé de choisir le type de délai et les modes de livraison ...Nous vous proposons des modes de livraison Express comme le J+1 Chronopost, le coursier sans oublier bien sûr le retrait dans l'une de nos 38 agences.

Deux systèmes de livraison sont disponibles en Express :

• La livraison gratuite en Click and Collect dans une de nos 42 agences partout en France. Vous recevez un email lorsque votre commande est prête et il ne vous reste plus qu'à la récupérer dans l'agence la plus proche de chez vous.
• Une livraison par coursier directement à votre domicile ou lieu de travail à partir de 10,90€ HT.

En cas de retard de livraison sur les produits COPYTOP EXPRESS, nous nous engageons à vous rembourser 100% du prix de la prestation.

Oui bien-sûr ! Vous pouvez bénéficier de l’offre Express en 4h. Comment ça marche ?

• Si vous commandez vos produits / vos impressions avant 12h, ils seront mis à votre disposition dans l’agence de votre choix sous 4 heures, et vous êtes invités à venir les retirer gratuitement avant 16 heures. ou vous faire livrer par coursier spécial (moto ou auto) avant 19 heures, sur votre lieu de travail comme à votre domicile.
• Si vous commandez vos produits / vos impressions avant 15h, ils seront mis à votre disposition dans l’agence de votre choix sous 4 heures, et vous êtes invités à venir les retirer gratuitement avant 19 heures.

C’est grâce à cette réactivité que COPYTOP est numéro 1 en termes de délai !

Vous pouvez effectivement être livré sur une autre adresse que l’adresse de facturation :

• Vous passez commande sur internet : Vous avez un champ « Adresse de livraison » en plus du champ « Adresse de facturation ». Par défaut, votre adresse de livraison sera votre adresse de facturation, mais vous avez la possibilité de changer cette adresse et d’enregistrer l’adresse à laquelle vous souhaitez être livrée.
• Vous passez votre commande en agence ou par téléphone : Il faudra juste préciser à votre interlocuteur que vous souhaitez rajouter une adresse de livraison qui est différente de l’adresse de facturation.

Sur notre site, depuis votre espace client, vous pouvez gérer plusieurs adresses de livraison, il vous suffira juste de sélectionner la bonne adresse au moment de la commande. Au bureau, chez un ami ou ailleurs, vous êtes libres de vous faire livrer où vous le souhaitez.

Les délais de livraison varient en fonction de votre commande (impressions ou produits) et de vos besoins :

• La livraison Express en 4H, passez votre commande avant 12h, vous pourrez récupérer vos impressions dans l’agence COPYTOP de votre choix à partir de 16h.
• La livraison par coursier : il vous livre à l’adresse que vous nous avez communiquée avant 19h. Pour en bénéficier, vous pouvez vérifier si vous êtes bien situé dans une zone éligible à la livraison coursier. (lien vers la page livraison express 4h)
• La livraison Click&Collect : dès que votre commande est prête, vous pouvez venir la récupérer directement en agence.
• La livraison en J+1 (Chronopost) : vous pouvez récupérer votre commande en agence ou être livré dès le lendemain de votre commande.

Les produits concernés par la livraison Express en 4H sont les suivants : book, impression simple, affichette A3, carte de correspondance, faire-part, affiche, fiche produit, flyer, invitation.

D’autres produits nécessitent des temps de livraison plus long en fonction de la quantité, de la personnalisation et du temps de production de produits.

Pour plus d’informations sur un produit en particulier, n’hésitez pas à appeler nos experts au 01 55 78 58 48 du lundi au vendredi 8h30 19h ou rendez-vous directement en agence.

Aujourd’hui, nous proposons 4 modes de livraison à nos clients :

• Le Click & Collect : Ce mode de livraison consiste à venir récupérer votre colis directement en magasin. Vous n’avez plus qu’à choisir l’agence dans laquelle vous souhaitez le récupérer. Avec ce service vous pouvez être livré rapidement et sous 4h pour les produits Express
• La Livraison (Chronopost en J+1): vous pouvez être livré directement à votre domicile ou au bureau.
• Livraison coursier : votre commande est livrée à l’adresse que vous aurez communiquée. Pour en bénéficier, vous pouvez vérifier si vous êtes bien situé dans une zone éligible à la livraison coursier. (lien vers la page livraison express 4h)
• Livraison en point relais : vous pouvez récupérer votre commande dans un de nos points relais partenaire.

Oui, nous pouvons livrer dans toute l’Europe et à l’international.

Pour que l’on vous accompagne pour cette commande, rendez-vous sur notre site internet www.copytop.com, un expert en ligne disponible sur notre chat se fera un plaisir de vous aider.

Ou contactez un conseiller au numéro suivant : 01 55 78 58 48 du lundi au vendredi 8h30 19h.

Ou bien sûr l'un de nos 180 conseillers en agence.

Pour la livraison en J+1, nous sommes en collaboration avec Chronopost.

Comment savoir quand ma commande est prête au comptoir de l'agence ?

Pour savoir si votre commande est prête au comptoir de l’agence :

  1. Vous allez recevoir un mail de confirmation sur l'adresse email que vous nous avez renseigné.

  2. Vous pouvez vérifier l’état d’avancement de votre commande directement sur votre espace client sur notre site web, rubrique « commande en cours ».

Cela fonctionne pour une commande passée en ligne ou réalisée directement en agence.

Collaborer avec une imprimerie en ligne professionnelle permet d’accéder à un large catalogue de produits, formats et finitions pour vos projets. Contrairement à l’usage d’imprimante personnelle qui reste limité, un professionnel disposera des machines et technologies nécessaires pour mener à bien une grande variété d’impression. La qualité sera également au rendez-vous, tout en conservant pour les impressions standards, des tarifs abordables, surtout en cas de grand volume. En effet, le service d’impression en ligne COPYTOP vous propose des prix dégressifs en fonction du nombre d’exemplaires requis.