> Votre Agence Commerciale à distance COPY-TOP Aix-en-Provence

Nous avons commandé un kakémono et nous sommes très satisfait du résultat et du professionnalisme de Copy-Top. Les délais sont courts et Samuel Nebili, le conseiller avec qui j'étais en contact était très réactif et aimable. Merci beaucoup. C'est avec plaisir que Coorace recontactera Copy-Top au prochain besoin.

Rapidité, efficacité, fiabilité. Vraiment parfait.

Merci pour l'aide et le travail produit en un temps record !

- Mauvaise communication (production, livraison) - Mauvais formats pour les flyers - Manque de professionnalisme - Pas de suivi, malgré les relances alors que la prestation a été payée en amont Conclusion: notre évènement a été impacté par l'ensemble de ces problèmes venant de votre part.

24-05-2023

Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre retour, mais également très surpris. Sachez qu’il s’agit d’une remarque très inhabituelle, car nous sommes habituellement reconnus pour notre service client et la qualité de nos échanges. Nous avons remonté votre retour à notre équipe, et il semblerait qu’il s’agit d’un malentendu. En effet, notre agence commerciale à distance vous a transmis un BAT le 11 mai, et vous a recontacté à plusieurs reprise afin d’avoir votre retour sur ce tirage test. Sachez que nous ne lançons jamais la production de votre commande sans validation de votre BAT. Suite à votre retour le 22 mai, nous avons pu lancer l’impression de vos supports de communication en urgence pour que vous puissiez être livrée le 23 mai pour votre événement d’entreprise. Vous souhaitant une bonne journée, nous restons à votre entière disposition, La Direction Commerciale COPYTOP

j'ai apprécié la rapidité de ma prise de commande et le professionnalisme de l'équipe

Un service parfait, surtout dans l’urgence, jusqu’à la livraison. Un grand merci !

Bonjour ! Je voudrais partager mon expérience positive avec les services d'impression Copytop. J'ai récemment eu besoin d'imprimer un grand nombre de documents pour mon entreprise, et j'ai décidé de faire appel à Copytop pour m'aider. Dès le début, le service clientèle était excellent. Les représentants étaient très professionnels et m'ont aidé à choisir le type de papier et le format d'impression qui conviendraient le mieux à mes besoins. Ils ont également été très rapides pour répondre à mes questions et pour me fournir des devis clairs et détaillés. Une fois que j'ai passé ma commande, j'ai été très impressionné par la rapidité avec laquelle Copytop a terminé l'impression et l'expédition de mes documents. Mes documents ont été livrés à temps et étaient de la plus haute qualité. Les couleurs étaient vibrantes et le texte était net et facile à lire. Je recommande vivement Copytop à quiconque a besoin de services d'impression professionnels et fiables. Leur service clientèle exceptionnel et leur qualité d'impression supérieure ont dépassé toutes mes attentes. Je suis très satisfait de leur travail et j'utiliserai certainement à nouveau leurs services à l'avenir. Merci Copytop pour votre excellent travail !

Produits de très grande qualité, toujours ravi de les découvrir.

Service réactif, rien à redire je recommande

Bonne qualité de papier et classeurs robustes. En revanche, la commande portait sur une impression recto seulement. Or, l'impression livrée est recto vers, ce qui demande deux fois moins de feuilles. Enfin, la page de personnalisation du classeur a été perforée et placée dans le classeur. C'est dommage.