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Livraison ou retrait le jour même :
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Dès validation du paiement de votre commande en ligne, vos produits sont imprimés, emballés et expédiés sous 24h par Chronopost*.
Livraison dans les DOM-TOM
et à l’international :
Nous contacter, nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Tarif à partir de 13,75€
*Chronopost : livraison de vos envois le lendemain jusqu’à 13h. Les délais s’entendent pour une livraison du lundi au vendredi sauf jours fériés
COPYTOP étant fermé les samedis et dimanches, la production de vos travaux ne pourra se faire que le lundi au vendredi.
Quel que soit votre mode de livraison, vous avez la possibilité de suivre l’état de votre commande dans votre espace client à la rubrique Mes commandes. Vous saurez à tout moment l’état d’avancement de la vérification, de l’impression et de la livraison de votre commande.
Au moment de la mise à disposition ou de l’expédition de votre commande, vous serez alors averti par e-mail.
Les délais de livraison varient en fonction de votre commande (impressions ou produits) et de vos besoins :
Des produits nécessitent des temps de livraison plus long en fonction de la quantité, de la personnalisation et du temps de production de produits. Pour plus d’informations sur un produit en particulier, n’hésitez pas à appeler nos experts au 01 55 78 58 48 du lundi au vendredi ou rendez-vous directement en agence.
Les délais de livraison varient en fonction de votre commande (impressions ou produits) et de vos besoins :
Vous pouvez bénéficier de l’offre Express en 4h. Comment ça marche ? Si vous commandez vos produits / vos impressions avant 12h, ils seront mis à votre disposition dans l’agence de votre choix sous 4 heures, et vous êtes invités à venir les retirer gratuitement avant 16 heures. ou vous faire livrer par coursier spécial (moto ou auto) avant 19 heures, sur votre lieu de travail comme à votre domicile. Si vous commandez vos produits / vos impressions avant 15h, ils seront mis à votre disposition dans l’agence de votre choix sous 4 heures, et vous êtes invités à venir les retirer gratuitement avant 19 heures. C’est grâce à cette réactivité que COPYTOP est numéro 1 en termes de délai !
Questions fréquentes
Grâce à nos agences partout en France et à notre centre de production fonctionnel 24h/24, COPYTOP peut vous livrer en Express dans toute la France et en Ultra Express (4H seulement) dans certaines villes de France.
Pour connaitre les produis disponibles en express, vous retrouverez la pastille "Impression 4H" vous permettant de les identifier facilement. Les produits sont alors disponibles dans la journée !
Après avoir sélectionné votre produit, il vous sera demandé de choisir le type de délai et les modes de livraison ...Nous vous proposons des modes de livraison Express comme le J+1 Chronopost, le coursier sans oublier bien sûr le retrait dans l'une de nos 38 agences.
Deux systèmes de livraison sont disponibles en Express :
En cas de retard de livraison sur les produits COPYTOP EXPRESS, nous nous engageons à vous rembourser 100% du prix de la prestation.
Oui bien-sûr ! Vous pouvez bénéficier de l’offre Express en 4h. Comment ça marche ?
C’est grâce à cette réactivité que COPYTOP est numéro 1 en termes de délai !
Vous pouvez effectivement être livré sur une autre adresse que l’adresse de facturation :
Sur notre site, depuis votre espace client, vous pouvez gérer plusieurs adresses de livraison, il vous suffira juste de sélectionner la bonne adresse au moment de la commande. Au bureau, chez un ami ou ailleurs, vous êtes libres de vous faire livrer où vous le souhaitez.
Les délais de livraison varient en fonction de votre commande (impressions ou produits) et de vos besoins :
Les produits concernés par la livraison Express en 4H sont les suivants : book, impression simple, affichette A3, carte de correspondance, faire-part, affiche, fiche produit, flyer, invitation.
D’autres produits nécessitent des temps de livraison plus long en fonction de la quantité, de la personnalisation et du temps de production de produits.
Pour plus d’informations sur un produit en particulier, n’hésitez pas à appeler nos experts au 01 55 78 58 48 du lundi au vendredi 8h30 19h ou rendez-vous directement en agence.
Aujourd’hui, nous proposons 4 modes de livraison à nos clients :
Oui, nous pouvons livrer dans toute l’Europe et à l’international.
Pour que l’on vous accompagne pour cette commande, rendez-vous sur notre site internet www.copytop.com, un expert en ligne disponible sur notre chat se fera un plaisir de vous aider.
Ou contactez un conseiller au numéro suivant : 01 55 78 58 48 du lundi au vendredi 8h30 19h.
Ou bien sûr l'un de nos 180 conseillers en agence.
Pour la livraison en J+1, nous sommes en collaboration avec Chronopost.
Comment savoir quand ma commande est prête au comptoir de l'agence ?
Pour savoir si votre commande est prête au comptoir de l’agence :
1. Vous allez recevoir un mail de confirmation sur l'adresse email que vous nous avez renseigné.
2. Vous pouvez vérifier l’état d’avancement de votre commande directement sur votre espace client sur notre site web, rubrique « commande en cours ».
Cela fonctionne pour une commande passée en ligne ou réalisée directement en agence.
Collaborer avec une imprimerie en ligne professionnelle permet d’accéder à un large catalogue de produits, formats et finitions pour vos projets. Contrairement à l’usage d’imprimante personnelle qui reste limité, un professionnel disposera des machines et technologies nécessaires pour mener à bien une grande variété d’impression. La qualité sera également au rendez-vous, tout en conservant pour les impressions standards, des tarifs abordables, surtout en cas de grand volume. En effet, le service d’impression en ligne COPYTOP vous propose des prix dégressifs en fonction du nombre d’exemplaires requis.
Imprimer un document en ligne chez COPYTOP vous permet de jouir de machines d'impressions professionnelles dernier cri ainsi que d'une rapidité surprenante grâce à son réseau de 43 agences. Si vous choisissez l'impression en ligne, vos documents de qualité professionnelle pourront vous attendre gratuitement et directement dans l'agence de votre choix. De plus, en tant qu'imprimeur en ligne jouissant d'un large réseau d'agences partout en France, vous pouvez bénéficier de conseils de professionnels et d'un service client personnalisé.
COPYTOP, le spécialiste de l'impression numérique en France, propose une multitude de produits que vous pouvez imprimer en ligne pour mettre en avant vos projets et offres auprès de vos clients. COPYTOP met en place 2 types d'impressions pour satisfaire au mieux vos besoins : l'impression numérique pour imprimer une grande quantité de documents dans des délais très courts quel que soit le format de l'impression, mais aussi l'impression offset pour les documents plus longs et nécéssitant l'affichage de couleurs plus prononcées, comme vos photos. Grâce à la palette des 800 couleurs de l'impression offset, votre document graphique ressortira mieux pour s'accorder à la couleur de vos projets.
Par ailleurs, COPYTOP propose de nombreuses finitions pour vos documents reliés telles que les reliures, le pliage et l'assemblage en dossier. Ainsi qu'une gamme prestige pour des finitions uniques comme la dorure, l'impression en relief ou une découpe sur-mesure de votre document. COPYTOP propose aussi différents papiers de création disponibles à l'impression. Grâce aux papiers vélins, vergés ou encore irisés, sublimez la texture de vos documents. N'oubliez pas que le retrait en magasin sous 4 heures est gratuit (COPYTOP Express)."
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