Votre imprimerie COPY-TOP Nantes

C'est rapide et bien fait, je regrette seulement le tarif un peu élevé pour mes économies ! :)

Traitement en urgence, super réactivité

Très satisfaite de l'accueil et du traitement très rapide de mes commandes. Impressions de qualité.

*** Bonjour très déçue car ma demande n’a pas été respectée. Après avoir fait une première impression de 300 flyers 21x10,5 qui étaient parfaits, j’en Ai commandé 1000 ex. Ils ont été découpés plus petit que le format demandé avec une partie de la créa éliminée à la coupe.... prise de court car j’avais une inauguration le soir même j’ai du accepter la commande, la personne en magasin m’a proposé ***% de remise... j’avais pris soin en amont de demander la vérification de la qualité des fichiers, ce qui n’a pas été fait. La personne a essayé de me prouver par A + B que copy top n’etait Pas en cause et que c’était le « court délai » qui les avaient amener à procéder de la sorte... je connais très bien les métiers de l’imprimerie offset numérique et sérigraphie. Je trouve incroyable que des fichiers soient imprimés dans un format plus petit que ce qui est demandé initialement, sans même en informer le client à savoir si cela lui convient, et que les fichiers soient balancés au print dans vérification alors que le client le demande. Ce n’est ni professionnel ni commercial de me contraindre à repartir avec une commande mal honorée et en me proposant une remise(tte) de ***%.... C'est dommage car nous sommes voisins et cela aurait été pratique de pouvoir travailler régulièrement ensemble. Toutefois je ne pense pas repasser par copy top si une proposition à la hauteur du dégât ne m’est Pas proposée. Merci beaucoup pour votre attention. Je me suis permise ce long mail car comme vous le savez la communication est un point très important pour les entreprises... c’est délicat de traiter les commandes de la sorte. Sincèrement. ***.

Bravo pour l'accueil et les conseils. Très pro. Et en plus le magasin est climatisé

Top ;)

Une équipe très compétente avec laquelle il est agréable de travailler. ***

Très bon accueil et compréhension des souhaits du client, impression de qualité. Peut-être un peu cher mais on n'est pas déçu du résultat.

Écoute, temps accordé. Délai d'impression très correct et suivi de la commande impeccable. Merci

J'ai apprécié la réactivité de l'équipe face à une demande urgente à laquelle elle a su répondre vite et avec un résultat de qualité (il s'agissait de l'impression de livrets).