> Votre imprimerie Paris Péreire - Wagram

Les copies correspondent à ma demande. Seule petite remarque sur un dysfonctionnement informatique : j’ai reçu le mail m’indiquant que je pouvais venir chercher mes copie lors de l’établissement de la facture, moi même dans le magasin en fin de journée hier. Ne recevant pas de mail me prévenant de la disponibilité de mes copies, j’avais appelé dans la matinée et appris que tout était prêt.

respect des délais, résultats satisfaisant courtoisie et efficacité du personnel de l'agence

Accueil téléphonique et physique tres décevant. On dérangé l'équipe Copytop

Accueil correct. Délais tenus. Une erreur à la commande.

un vrai service à l'écoute du client et une rapide et fiable prestation Bravo *** !

Bonne prise en charge et demande de précisions, d’options. Changement du format de mon fichier pour le rendre compatible. Délai court.

conseil avisé de l'équipe d'accueil

Rien à dire, c'était parfait :)

J'ai commandé des livres pour mon mémoire. Une partie des écritures de la tranche est coupée. Ensuite la couverture a été imprimé en plus sur la première page. Néanmoins, une remise m'a été accordé. Cependant, dans mon devis j'avais négocié des marques pages offerts. Lors de ma venue pour récupérer mes livres les marques pages n'étaient pas encore prêts et j'ai demandé qu'on me les fasse car je devais envoyer mon mémoire tout de suite après. Le vendeur me les a fait et après j'ai demandé qu'il me fasse une photocopie (bien sûr que je paierai). Il me répond que c'est sa pause et que je profite bien de la situation. Je lui réponds calmement que si les marques pages avaient été fait comme convenu alors il n'y aurait pas eu de problème de pause. Il me repond que je ne lui parle pas de cette manière, que le devis ne dit pas que les marques pages doivent être fait en même temps que les livres (sic) et que finalement il ne ferait pas la copie demandée. Je suis extrêmement mécontent

Merci