Délai initialement convenu non tenu par Copy Top. Livraison avec plusieurs jours de retard. Travail de bonne qualité Prix élevé par rapport à la concurrence
RÉPONSE DE COPYTOP
Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps de réponse un peu plus long que la normale, notre agence a été très débordée dans la journée. En cas de besoin urgent n’hésitez pas à nous contacter directement par téléphone. Restant à votre disposition, Le Service Client.
Très bonne écoute, parfaite compréhension des besoins, prix compétitifs.
Bon service. Personnel réactif
Il y a eu une erreur sur le nombre de page imprimée. Je m'en suis rendue compte en rentrant chez moi et en regardant ma facture. Mon livret avec 6 pages a été compté comme avec 36 pages. L'erreur n'a pas été vue par copy top. Il a fallu que mon mari s'y rende pour que l'on se fasse rembourser. Le problème a bien été géré une fois que nous l'avons signalé.
RÉPONSE DE COPYTOP
Bonjour, Toutes nos excuses pour l’erreur sur le nombre de pages imprimées, nous vous avons remboursé la différence dès que l’erreur nous a été signalée. Encore toutes nos excuses, Le Service Client
