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Bonjour, Nous sommes surpris de votre retour et sommes navrés que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes habituellement reconnus par notre clientèle pour la qualité supérieure de nos prestations. A la suite de votre avis, notre conseillé vous a contacté afin de comprendre quel problème vous aviez rencontré et a directement remonté le défaut d’impression auprès de notre atelier, avec pour conséquence une action immédiate de contrôle des machines. Nous nous excusons pour le gène occasionné et espérons pouvoir avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans notre agence et vous offrir une qualité d’impression à la hauteur de vos attentes. Vous souhaitant une bonne journée, La Direction Commerciale COPYTOP