très bon accueil - photocopie de plans donc quelques jours de délai - travail impeccable
Travail correct bien que manque de papier validé à la commande par les deux parties, mais un très gros manque de confiance de la part de la direction pour le paiement dont les informations n'avaient pas été suffisamment données et que nous avions demandés à régler 100% à la commande vu les délais !!! La prochaine fois j'irai chez mon prestataire habituel et qui me connait
RÉPONSE DE COPYTOP
Bonjour, Merci de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés car il semble qu'il y a eu un quiproquo car le coursier ne détenait pas de mode de règlement avec lui et vous comprendrez que nous ne pouvions pas laisser partir votre commande sans paiement. Néanmoins vous avez pu trouver une solution avec notre agence et obtenir votre commande dans les temps. Toutefois sachez que la satisfaction client fait partie de nos priorités, à ce titre nous venons d'avertir le responsable d'agence de votre mécontentement, il se tient à votre disposition pour échanger et répondre idéalement à vos prochaines attentes en terme d'impressions. Cordialement, Le Service Client Copy-Top
COPY TOP Villiers= prestations très professionnelles, rapides et "sur mesure" avec des conseils personnalisés, Merci à l'équipe !
Après une année sans nouvelles de COPY TOP et du travail que nous avions sollicité, je trouve que *** a pris en main la société et a pu nous rassurer. Notre commande a été effectué dans les délais et dans le respect de nos souhaits.
