Bonjour, Cette enquête de satisfaction tombe à point. Nous sommes extrêmement déçus de la qualité des cartes de visites récemment commandées (nos 3 dernières commandes). Sur environ 2 000 cartes de visite, pratiquement 400 ont été jetées à la poubelle car inutilisables à cause d'une découpe plus qu'approximative (textes coupés, traits de coupe visibles, dimensions non respectées). Et pour les 1 600 restantes, le résultat est loin d'être professionnel. Pour information, il s'agissait de l'impression de cartes de visite 8,5 x5,5cm en numérique. En espérant que ce sera utile. Cordialement, ***
RÉPONSE DE COPYTOP
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si notre prestation ne vous a pas apporté une satisfaction totale. Lors de votre passage en agence vous avez opté pour une impression de dépannage pour vos cartes de visite (qualité standard en délai express), pour une impression HD préféré une impression quadri (qualité supérieure en 2 jours). En restant à votre disposition, Le Service Client.
excellent :
J'avais une urgence sur un appel d 'offer et *** m 'a tres bien aidee et fut d'une grande efficacité. Il a tout de suite compris l 'urgence, est resté tard la veille pour me produire un échantillon avant le BAT et il m 'a propose tout de suite ce qui pouvait se faire de mieux , le plus rapidement étant donné l 'urgence de l 'appel d'offre. Le travail fut tres bien fait , bien relié . Nous en avons gardé une copie avant d en envoyer à notre client. Le document , bien relié fait office de "Bible" maintenant à mon bureau :-).
Personnel très réactif et compétent; j'ai reçu mes 200 faire parts en un temps record pour une impression de très bonne qualité !
