> Votre imprimerie Paris Raspail - Rennes

05-10-2021

Bonjour Il s’agit d’une remarque très inhabituelle, nous sommes habituellement reconnus par notre clientèle pour la qualité de nos impressions et de nos services. Nous accompagnons et conseillons nos clients de manière personnalisée dans tous leurs projets et ne réalisons aucune impression sans validation préalable des finitions et du devis final. Pour votre demande d’impression d’un catalogue haut de gamme, nous avons présenté plusieurs types de papiers. C’est ainsi que nous avons validé ensemble un papier semi-rigide 160g pour les pages intérieures de votre catalogue. En cas de doute sur le rendu final, n’hésitez pas à demander une impression test (BAT) à notre équipe. Ils sont gratuits pour de nombreux produits dès 10 exemplaires, et sont fidèles au tirage final ! Vous pouvez ainsi nous faire part de tout problème avant l’impression de vos documents. Vous souhaitant une bonne journée, nous restons à votre disposition. La Direction Commerciale COPY-TOP

22-09-2021

Bonjour Madame, Nous sommes surpris de votre retour et sommes navrés que le résultat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes habituellement reconnus par notre clientèle pour la qualité supérieure de nos prestations. Nous avons remonté cette information à l’agence concernée ainsi qu’au service qualité. Si vous acceptez de nous consacrer encore quelques minutes, nous vous invitons à nous joindre par email marketing.client@copytop.com pour que nous puissions échanger et trouver une solution dans les plus brefs délais. Vous souhaitant une bonne journée, nous restons à votre disposition. La Direction Commerciale COPY-TOP